Selbstabholservice
Willkommen bei unserem Selbstabholservice, der Ihnen die Abholung Ihrer gekauften Produkte für mobile Kraftwerke noch komfortabler machen soll. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und die Selbstabholung ist eine unserer Möglichkeiten, dies zu erreichen.
Informationen zum Abholort
Sie können Ihre Bestellung an einem der folgenden Abholorte abholen (während des Bestellvorgangs ausgewählt; bitte denken Sie daran, uns umgehend zu kontaktieren, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen).
| Name des Abholorts: | Westliche USA LA03 | Östliche USA NY01 |
| Adresse: | 2000 E 49th St, Vernon, Kalifornien 90058, Vereinigte Staaten | 200 Docks Corner Road, Suite 260 Einheit A, Dock 73-80, Dayton NJ |
| Betriebsstunden: | Arbeitszeiten an Wochentagen | Arbeitszeiten an Wochentagen |
Selbstabholprozess
1. Eine Bestellung aufgeben und Selbstabholung wählen
Wählen Sie auf unserer Website die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Wählen Sie während des Bestellvorgangs Selbstabholung als Ihre bevorzugte Abholoption aus. Wählen Sie den Abholort, an dem Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Für Ihren Komfort bieten wir mehrere Abholorte an.
2. Lagervorbereitung
Für Kunden, die ihre Bestellungen in unserem Lager abholen möchten, möchten wir einen reibungslosen und effizienten Prozess gewährleisten. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, leiten wir die notwendigen Vorbereitungen in unserem Lager ein. Normalerweise dauert dieser Vorgang 24 bis 48 Stunden.
**Was zu erwarten ist:**
- Vorbereitungszeit: Geben Sie uns 24–48 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zur Abholung vorzubereiten.
- Bestätigungs-E-Mail: Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Erhalt des BOL (Frachtbrief)
Zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail erhalten Sie ein Frachtbriefdokument (BOL), das wesentliche Details zu Ihrer Bestellung enthält und als Wareneingang dient.
4. Selbstabholprozess
Wenn Sie während der Öffnungszeiten am ausgewählten Abholort ankommen, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung abzuholen:
1).Vorhandener Frachtbrief (BOL): Übergeben Sie das Frachtbriefdokument (BOL), das Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Dieses Dokument dient als Nachweis Ihrer Bestellung.
2).Legen Sie einen gültigen Ausweis vor: Legen Sie einen gültigen Ausweis vor, um Ihre Identität zu überprüfen. Dabei kann es sich um einen Führerschein, einen Reisepass oder einen anderen amtlichen Ausweis handeln.
3).Bestätigung: Unsere Mitarbeiter am Abholort überprüfen Ihr BOL und Ihren Ausweis. Nach der Überprüfung wird Ihnen Ihre Bestellung ausgehändigt.
4) Überprüfen Sie Ihre Bestellung: Bevor Sie losfahren, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Bestellung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie vollständig und in gutem Zustand ist.
5).Bestätigung unterschreiben: Unterschreiben Sie bei Bedarf alle erforderlichen Bestätigungsunterlagen.
5. Bestellbestätigung
Nachdem Sie Ihren Artikel abgeholt haben, leiten wir den Bestellbestätigungsprozess ein, der in der Regel 2-3 Werktage dauert. Während dieser Zeit bestätigen wir die Einzelheiten Ihrer Bestellung und stellen deren Richtigkeit sicher. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung als erfüllt markiert und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde.
6. Hinweis
1).Der Selbstabholservice ist nur für Kunden verfügbar, die diese Option wählen.
2).Bei der Abholung der Bestellung bringen Sie bitte zusammen mit dem Abholformular einen gültigen Ausweis mit.
3).Wenn Sie die Bestellung nicht persönlich abholen können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Vertreter über einen gültigen Ausweis, ein Abholformular und ein Autorisierungsschreiben verfügt.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir sind für Sie da!
Customer Support Line:
US/EU: +1 888 850 9503 Mon-Fri 9 am-5 pm (PST)
JP: 800-080-7598 Mon-Fri, 9 am-5 pm （JST）
CN: +86 19842181657 Mon-Fri 9 am-5 pm (CST)
For order, technical, and customer support inquiries:
Company:
SHENZHEN DAIPUSEN NEW ENERGY TECHNOLOGY CO., LTD
401, podium building 12, Shenzhen Bay Science and technology ecological park, No.18 Keji South Road, high-tech Zone, Yuehai Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, China
FAQ
1. How can I select the self-pickup option when placing an order?
To select self-pickup during checkout, follow these steps:
- Add products to your cart.
- Proceed to checkout.
- Choose "Self-Pickup" in delivery options.
- Select a pickup location if available.
- Complete your order.
For further assistance, contact our support team.
2. What is the timeframe for generating and receiving the bill of landing after order confirmation?
The timeframe for generating and receiving the Bill of Lading (BOL) after order confirmation is typically 24-48 hours, provided that the item is in stock and readily available. However, in the event of an item being out of stock, we will promptly notify you via email, explaining the reason for the delay and providing you with a specific estimate for when the item will be available for pickup.
3. Can I download and print the pickup form from my account on your website?
I apologize for any inconvenience, but at the moment, it is not possible to download and print the pickup form from your account on our website. We notify you and provide the pickup form to you exclusively through email.
4. Do I need to pay any additional fees for choosing the self-pickup service?
There are no additional charges for selecting the self-pickup service. The total amount stated in your order is the final cost, and no extra fees will be incurred.
5. How long does it take for the warehouse to prepare my order for pickup?
After we have emailed you the bill of lading, the warehouse will be in the final stages of preparing your order for pickup. You can proactively contact the warehouse to discuss the appropriate timing for pick up your items.
6. What documents do I need to bring with me when picking up my order?
When collecting your order, please ensure that you bring the pickup form (BOL) and a valid form of identification with you.
7. Can someone else pick up the order on my behalf? What documents do they need to provide?
Yes, it is possible for someone else to pick up the order on your behalf. They will need to present the pickup form (BOL), a valid form of identification, and a screenshot of the order confirmation.
